Voyage et arrivée
1. Quel aéroport choisir pour mon vol ?
L’aéroport de Zurich (ZRH), l’aéroport de Genève (GVA), l’EuroAirport de Bâle (BSL) et l’aéroport de Milan Malpensa (MXP) sont des options pour rejoindre Zermatt. Comparez le vol et l’ensemble du trajet jusqu’à Zermatt pour choisir l’aéroport le plus pratique. Utilisez ces codes d’aéroport lors de vos recherches de vols.
2. Combien de temps faut-il pour rejoindre Zermatt depuis l’aéroport ?
À titre indicatif, le trajet en train dure environ 3 h 30 depuis l’aéroport de Zurich et environ 4 heures depuis les aéroports de Genève ou de Bâle. Veuillez consulter les horaires de votre correspondance précise. Pour l’aéroport de Milan Malpensa (MXP), vérifiez les liaisons ferroviaires ou les transferts disponibles à votre date de voyage ; la durée dépend de l’itinéraire et des correspondances.
3. Comment se rendre à Zermatt ?
Zermatt est un village sans voitures, accessible en train. Si vous voyagez en voiture, garez-vous à Täsch, puis rejoignez Zermatt en train-navette ou en taxi autorisé.
4. Puis-je me rendre directement à l’hôtel en voiture ?
Les voitures particulières ne peuvent pas entrer à Zermatt. Rendez-vous à Täsch, garez-vous sur place, puis poursuivez votre voyage jusqu’à Zermatt. Pour les établissements en montagne, un trajet supplémentaire en train de montagne, en télécabine ou à pied peut être nécessaire. Consultez les informations d’accès propres à l’établissement.
5. Combien de temps dure le trajet en train de Täsch à Zermatt ?
Le trajet en train-navette dure environ 12 minutes. Les trains circulent généralement toutes les 20 minutes ; veuillez consulter les horaires actuels pour votre date de voyage.
6. Comment se déplacer à Zermatt ?
Zermatt se découvre facilement à pied. Des taxis électriques et des bus électriques locaux sont également disponibles. Votre hôtel peut vous conseiller sur le meilleur itinéraire depuis la gare.
7. Où puis-je acheter des forfaits de ski ou des billets de remontées mécaniques ?
Vous pouvez les acheter directement auprès de Zermatt Bergbahnen. Vous trouverez le lien ici.
8. Quel est le chemin le plus rapide à pied entre la gare et l’Hotel Simi ?
L’Hotel Simi se trouve à Brantschenhaus 20, 3920 Zermatt, dans une rue secondaire calme du centre du village. Il est situé à environ cinq minutes à pied de la gare de Zermatt. Pour l’itinéraire exact, saisissez l’adresse de l’hôtel dans votre application de navigation.
9. Où puis-je laisser mes bagages avant l’enregistrement ou après le départ ?
Veuillez demander à l’équipe de réception s’il est possible de laisser vos bagages à l’hôtel avant l’enregistrement ou après le départ.
Réservation, périodes d’ouverture et taxe de séjour
10. Une taxe de séjour est-elle perçue ?
CHF 4.00 par adulte
CHF 2.00 par enfant (de 9 à 15,9 ans)
Enregistrement, départ et réception
11. Quelles sont les heures d’enregistrement et de départ ?
L’enregistrement est possible à partir de 15 h 00 et la chambre doit être libérée avant 11 h 00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, veuillez contacter l’hôtel. Toute modification de ces horaires doit être confirmée par l’équipe.
12. Quels sont les horaires de la réception ?
La réception est à votre disposition de 07 h 00 à 22 h 00.
Si vous avez besoin d’aide ou prévoyez d’arriver tard, appelez le +41 27 966 45 00 ou écrivez à info@hotelsimi.ch.
13. Que faire si j’arrive après la fermeture de la réception ?
Veuillez contacter l’hôtel avant votre arrivée au +41 27 966 45 00 ou à info@hotelsimi.ch et préciser votre heure d’arrivée prévue. L’équipe vous expliquera la procédure d’enregistrement.
Chambres, familles et animaux de compagnie
14. Quelles chambres peuvent accueillir des familles ou un lit supplémentaire ?
La chambre familiale avec balcon et l’appartement familial à deux chambres sont proposés pour un maximum de quatre personnes. La chambre double Deluxe avec balcon et la Corner Junior Suite avec balcon sont proposées pour un maximum de trois personnes. Un lit supplémentaire est possible dans certaines chambres, mais doit être demandé et confirmé par l’hôtel ; des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Veuillez préciser le nombre et l’âge de tous les enfants lors de votre demande.
15. Y a-t-il une aire de jeux près de l’Hotel Simi ?
Oui. L’aire de jeux Obere Matten se trouve au centre de Zermatt et convient aux familles avec des enfants d’âges différents. Elle dispose de balançoires, de toboggans, d’équipements d’escalade et d’un bac à sable. Une autre aire de jeux, plus ombragée, se trouve à proximité à Obere Matten Ost. Toutes deux sont en accès libre et accessibles avec une poussette. Demandez à notre équipe de réception de vous indiquer le chemin depuis l’hôtel.
Équipements, activités et informations pratiques
16. L’hôtel dispose-t-il d’un bar, d’un espace bien-être ou d’un local à skis ?
Oui. L’Hotel Simi dispose de son propre bar et d’un local à skis. Son espace bien-être comprend un sauna, un hammam, un jacuzzi et un espace de détente. Il est indiqué comme ouvert tous les jours de 16 h 00 à 21 h 00. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent l’utiliser qu’accompagnés d’un adulte.